3 สิ่งที่ต้องโฟกัส สำหรับยุค 4.0 เกี่ยวกับธุรกิจบนโลกออนไลน์

เมื่อเราเดินทางมาสู่ปี 2018 แล้วปลายปี 2017 เห็นได้ชัดว่า มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้นในโลกออนไลน์ ทำเอาธุรกิจทั้งขนา เล็ก กลาง และ ใหญ่ เกิดการวิตกกังวล สำหรับการลดเปอร์เซ็นการเข้าถึงของเฟสบุ๊คและหลายคนมองว่านี่อาจเป็นการเตือนหรือป่าว สำหรับโลกออนไลน์

แต่ความเป็นจริงแล้ว ถ้าเรามองดูอีกมุม เราจะมองเห็นว่า ไม่ว่าอะไรเราก็ยังมีโอกาสเสมอ โอกาส เริ่มจากอะไรบ้างไปดูกัน

 1. การเปิดประตูบานอื่นๆ นอกเหนือจาก Social Media
โอกาสจะเกิดขึ้นกับคนที่กระจายการตลาดไปช่องทางอื่นๆผ่านโลกออนไลน์  อาทิเช่นการทำ Ads Network หรือ การเลือกใช้ผู้ให้บริการการโฆษณาอื่นๆเพื่อนำผู้มุ่งหวังเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา และ เพิ่มความเป็นไปได้ในการขายอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นการเลือกใช้บริการจาก Google, Yango, Taboola เพื่อสร้าง Traffic สู่เว็บไซต์อย่างต่อเนื่องในอนาคตโอกาสที่ดีจะเริ่มเกิดขึ้นกับคนที่รู้จักกระจายความเสี่ยงไปทั่วทุกช่องทางบนโลกออนไลน์

2. การสร้างคอนเทนต์เชิงลึก สำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ ถึงขั้นวิเคราะห์ถึง need ของลูกค้าแต่ละวัน ทำให้มีโอกาสชนะแบรนด์อื่น ๆ ได้ และ คอนเทนต์เชิงลึก คือ การเริ่มต้นสร้างคอนเทนต์จากตัวแบรนด์เอง ที่เน้นความต้องการของลูกค้า ว่าต้องการอะไร เรียกว่า  นำ Real-Time Need มาประยุคต์กับคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้ามากที่สุด

3. การสร้างระบบสมาชิก การขยายเข้าฐานลูกค้าใหม่ อาจจะเป็นเรื่องยากกว่าการอาศัยลูกค้าเก่าที่มีการสร้างระบบสมาชิกก็เหมือนเราปลูกต้นไม้ ที่ช่วยให้มีการช่วยปลูก ที่จะช่วยให้มีอากาศที่ดี ทำให้มีลูกค้าได้เติบโตและขยายผ่านการบอกต่อ ระบบสมาชิกก็สามารถ สร้างได้ผ่านเว็บไซต์ แอพลิเคชั่นหรือแม้แต่การสร้างฐานลูกค้ากับ Line@ ก็เป็นอีก 1 ทางเลือกสำหรับผู้ประกอบการในการสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในอนาคตอีกด้วย

ข้อมูลจาก Facebook

เครดิต : stepstraining