Facebook เตือน ห้ามแคปรีวิวแชทของลูกค้าจาก Messenger

Facebook สิงคโปร์โทรมาแจ้งข่าวเรื่อง Policy ห้ามทำเด็ดขาดถ้าไม่อยากให้เพจปลิว

หากว่าเราคุยกับลูกค้าผ่านทางแชทในแอพ messenger แล้วลูกค้าติชมสินค้าแล้วแชทโต้ตอบกัน

เจ้าของเพจไม่สามารถแคปเจอร์หน้าจอการสนทนานั้นได้ หากมีการฝ่าฝืน นำรีวิวจากการสนทนาในแชทที่พูดคุยกับลูกค้าในแอพ Messenger มาโพสต์ในหน้าเพจ อาจส่งผลให้เพจนั้นปลิวหายไปได้

ปล. แค่โพสต์เฉยๆ ไม่ได้โปรโมทก็ไม่ได้นะคะ

เพราะฉะนั้นทางที่ดี อาจารย์หลิงขอแนะนำว่า ให้ลูกค้ามารีวิวแล้วให้ดาวหน้าเพจดีกว่าค่ะ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและช่วยเพิ่มคะแนนของเพจอีกด้วยค่ะ

หรือถ้าหากอยากแคปรีวิวการสนทนาของลูกค้าที่ติชมสินค้าจริงๆ ละก็ แอบกระซิบมาว่า แคปรีวิวจากไลน์มาโพสต์ในแฟนเพจได้นะคะ

สาเหตุที่ Facebook ออกกฏนี้ขึ้นเพราะเคยเกิดเหตุการณ์ที่มีเพจสร้างรีวิวปลอม และหากเพจไหนฝ่าฝืนแล้วยังแอบแคปเจอร์หน้าจอการสนทนาผ่านแชทในแอพ messenger ไม่ว่าจะรีวิวจริง หรือรีวิวปลอม ก็อาจโดน ai ตรวจจับได้นะคะ เพจมีสิทธิ์ปลิวได้ง่ายๆเลยค่ะ ทางที่ดีก็ทำให้ถูกต้องตามกฏดีที่สุดค่ะ

และ Facebook เองสร้างกฏนี้ขึ้นมาก็เพราะห่วงใยความปลอดภัยของผู้บริโภคและ ด้าน policy ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้านะคะ เป็นผลดีต่อทุกฝ่ายเลยค่ะ

Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์
เว็บไซต์ : www.indigital.co.th