YouTube เปิดตัว Lead Forms เก็บข้อมูล “ว่าที่ลูกค้า”

เมื่อคุณเห็นและเปิด Lead form ในแคมเปญวิดีโอบน YouTube ช่องบางช่องจะมีข้อมูลที่กรอกไว้ล่วงหน้าแล้ว เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube

ช่องที่กรอกข้อมูลล่วงหน้ามีดังนี้

• ชื่อเต็ม (ได้แก่ ชื่อจริงและนามสกุล)
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• รหัสไปรษณีย์

ข้อมูลแต่ละช่องนั้นรวบรวมมาจากแหล่งต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยรายการดังนี้

• บัญชี Google (สำหรับช่อง “ชื่อเต็ม” และ “อีเมล”)
• ที่อยู่ IP ของคุณ (สำหรับช่อง “รหัสไปรษณีย์”)

หมายเหตุ : หากช่อง “ชื่อเต็ม” และ “อีเมล” ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องแล้ว (บัญชี Google คือบัญชีเดียวกับบัญชี YouTube) หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง ให้เปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในบัญชี

ใช้ Lead form ในแคมเปญวิดีโอ

Lead form จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขณะที่กำลังค้นหาบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณใน Google หากต้องการให้ทำเช่นนี้ คุณก็สามารถเพิ่ม Lead form ลงในแคมเปญวิดีโอได้ คุณใช้ฟอร์มโอกาสในการขายในแคมเปญวิดีโอใดก็ได้ที่แสดง TrueView for Action บทความนี้อธิบายวิธีตั้งค่า Lead form ในการขายสำหรับแคมเปญวิดีโอ

คุณสมบัติที่ต้องมีในใช้ Lead form

หากต้องการสร้าง Lead form คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้

• ต้องมีค่าใช้จ่ายรวมกว่า 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ ใน Google Ads ผู้ลงโฆษณาที่ใช้สกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐฯ ในบัญชีจะต้องแปลงยอดการใช้จ่ายทั้งหมดเป็นดอลลาร์สหรัฐฯ
• ปฏิบัติตามนโยบายเสมอมา

ประเภท Lead form

• เลือกเข้าถึงผู้ที่น่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ หรือเข้าถึงคนจำนวนมากขึ้น ด้วย Lead form แต่ไม่ว่าจะเลือกอะไร ระบบก็จะไม่เพิ่มหรือนำกลุ่มเป้าหมายออก และจะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ ใน Lead form
• “ความตั้งใจสูงขึ้น” คือ ประเภท Lead form เริ่มต้น แต่จะเปลี่ยนประเภทเป็น “ปริมาณมากขึ้น” เมื่อสร้างหรือแก้ไข Lead form ก็ได้ สามารถเปลี่ยนหรือสร้างแคมเปญได้ทุกเมื่อ
• Lead form ประเภท “ความตั้งใจสูงขึ้น” ใช้ Lead form ที่มีขั้นตอนในการส่งแบบฟอร์มมากกว่า คุณจึงอาจเห็นโอกาสในการขายน้อยลง
• Lead form ประเภท “ปริมาณมากขึ้น” ใช้รูปแบบที่มีขั้นตอนในการส่งแบบฟอร์มน้อยกว่า คุณจึงอาจเห็นโอกาสในการขายมากขึ้น แต่โอกาสในการขายเหล่านั้นอาจรวมถึงผู้ที่ไม่สนใจสินค้าหรือบริการของคุณด้วย

ช่องฟอร์มโอกาสในการขาย

• หากมีผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ของตนเองแล้ว ระบบจะกรอกข้อมูลลงในช่องต่อไปนี้ไว้ล่วงหน้าเมื่อผู้ใช้เปิดฟอร์ม ได้แก่ “ชื่อเต็ม” (นั่นคือ “ชื่อ-นามสกุล”) “อีเมล” “หมายเลขโทรศัพท์” และ “รหัสไปรษณีย์” ดู
• บางช่องอาจมีป้ายกำกับต่างกันสำหรับผู้ที่เห็น Lead form (เช่น “รัฐ/จังหวัด” และ “รหัสไปรษณีย์”) ขึ้นอยู่กับประเทศผู้ที่เห็น

Conversion ของ Lead form

• เมื่อใดก็ตามที่ Lead form เปิดขึ้น ระบบจะติดตามเป็นการคลิก
• เมื่อมีผู้ส่งข้อมูลของตนใน Lead form ระบบจะนับเป็น Conversion
• นอกจาก Conversion ใน Lead form แล้ว แคมเปญอาจเพิ่ม Conversion ในเว็บไซต์ได้ด้วย
• คุณดูรายงานได้ใน “ประเภทการคลิก” และ “ประเภท Conversion” ในบัญชี Google Ads

ข้อกำหนดสำหรับ Lead form

ไม่อนุญาตให้มีโฆษณาต่อไปนี้

• ชื่อธุรกิจไม่ถูกต้อง หรือชื่อธุรกิจไม่แสดงถึงธุรกิจที่โฆษณาอย่างชัดเจน
• ข้อความโปรโมทในช่องชื่อธุรกิจ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปภาพใน Lead form

รูปภาพทั้งหมดที่นำมาใช้ในการโฆษณาต้องตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนด แบบรูปภาพต้องเป็นไปตามมาตรฐานของ Google Ads และตัวรูปภาพต้องไม่พร่ามัว ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นโยบายคุณภาพของรูปภาพ

นโยบาย Google และการไม่อนุมัติที่พบบ่อย

นโยบาย Google Ads ที่มีความเกี่ยวข้องกับ Lead form โดยเฉพาะ และมักจะมีส่วนทำให้ไม่ได้รับอนุมัติ ข้อมูลต่อไปนี้จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณละเมิดนโยบาย

• เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ในฟอร์มโอกาสในการขาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในนโยบายเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ของ Google Ads

• เนื้อหาเกี่ยวกับแอลกอฮอล์

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์ใน Lead form

• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันใน Lead form

• การดูแลสุขอนามัยและยา

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขอนามัยใน Lead form

• เนื้อหาทางการเมือง

Google ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาเนื้อหาทางการเมืองใน Lead form

• การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไปในทางที่ผิด

Google ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ผู้ใช้ไม่ได้ให้ความยินยอมโดยเด็ดขาด นอกจากนี้ Google ยังกำหนดให้ผู้ลงโฆษณาทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น

• ข้อเสนอที่ใช้ไม่ได้

ข้อมูลในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณาและได้รับการร้องขอจากผู้ใช้ ควรมีความถูกต้องและพร้อมใช้งาน

• เครื่องหมายการค้า

Google อาจนำโฆษณาหรือส่วนขยายออก ซึ่งรวมถึง Lead form ที่คุณสร้าง เนื่องจากการร้องเรียนของเจ้าของเครื่องหมายการค้า ผู้ลงโฆษณาเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้เครื่องหมายการค้าอย่างถูกต้องในข้อความโฆษณา เนื้อหา และข้อมูลทางธุรกิจ

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @inDigital ที่นี่

Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์

เว็บไซต์ : www.indigital.co.th

ที่มา : google